PRECIO Y DISPONIBILIDAD DE LOS ARTÍCULOS
Los precios de los productos que aparecen en la web no incluyen los gastos de envío, que se añadirán al total del importe de los productos seleccionados. ALBERTO HERNÁNDEZ PÉREZ se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación sin previo aviso del precio de sus productos.
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjera algún problema con el stock de los artículos, se le informaría de inmediato para realizar un cambio por otro producto o para reembolsarle la diferencia.
FORMAS DE PAGO
- Tarjeta:
- Esta forma de pago es inmediata, totalmente segura y verificada por nuestra pasarela de pago TPV.
- Todos los pagos efectuados mediante esta vía serán validados por su entidad bancaria y en caso de ser aceptados, nos será remitido de forma automática e instantánea. Se aceptan tarjetas Visa y Mastercard.
- Esta forma de pago no tiene recargo alguno sobre el importe total de tu compra.
- Esta forma de pago solo está disponible para pedidos con un importe comprendido entre los 1,00€ y 2.000,00€.
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- Transferencia:
- Junto a la confirmación del pedido, se le proporciona el número de cuenta, donde debe realizar la transferencia o ingreso. Procederemos con el envío, una vez la hayamos recibido.
- No olvide que algunos bancos pueden tardar entre 1 y 2 días hábiles en hacer efectiva la transferencia, y los ingresos en cuenta pueden tardar un mínimo de 24h en verse reflejados en nuestro sistema.
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ENVÍOS
Los envíos se realizarán según la modalidad elegida.
El tiempo que necesito para preparar un pedido para su envío puede variar si el producto está en stock o hay que pedirlo a mayorista.
- ENVÍO A DOMICILIO:
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- Los productos vendidos en https://chemicalguyscanarias.com solo se pueden enviar dentro de las Islas Canarias.
- El coste de envío oscila entre 5,00€ y 10,00€ dependiendo de la isla de destino.
- El tiempo de envío es de 24-48 horas, una vez enviado.
- Incidencias:
- En caso de que no te haya llegado el pedido, háznoslo saber para reclamar a la agencia de transportes.
- Te reenviaremos el pedido una vez nos haya llegado devuelto.
- Buscaremos la mejor manera de solucionar la incidencia.
- RECOGIDA EN TIENDA:
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- El coste de recogida en tienda es gratuito.
DEVOLUCIONES
ALBERTO HERNÁNDEZ PÉREZ admite la devolución de productos siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
- Que el artículo NO esté dañado.
- Ponte en contacto conmigo en los 7 días naturales, posteriores a la entrega: pedidos@hergarcompeticion.com
- Devuélveme los artículos en los 7 días posteriores a la entrega, en el mismo estado en el que fueron enviados.
- Los gastos de envío de las devoluciones corren a cargo del comprador. Si el artículo no se devuelve en su estado original, el comprador será responsable de cualquier pérdida de su valor.
- Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe, si así es indicado por la persona interesada.
- Si el producto no cumple con las condiciones requeridas para aceptar su devolución, se devolverá al cliente y los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente.
- Si por responsabilidad nuestra el pedido llega erróneo, notifícanoslo en un plazo de 7 días naturales tras la recepción del mismo. Nos pondremos en contacto contigo y te reemplazaremos el artículo, sin coste alguno para ti.
CANCELACIONES DE PEDIDOS
Ponte en contacto conmigo si tienes algún problema con tu pedido en: pedidos@hergarcompeticion.com
